Контакти
Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом
Адреса майстерні
вул. Тарасівська, 9В
Київ, 01033
Ukraine
Напишіть нам
Маєте питання або хочете замовити послугу? Заповніть форму, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Часті питання
Скільки часу займає виконання замовлення?
+Час виконання залежить від складності роботи: прості ремонти - 3-5 днів, рестайл одягу - 7-10 днів, меблевий апсайкл - 2-3 тижні. Точні терміни обговорюємо індивідуально.
Чи можна побачити роботу до оплати?
+Так, ми надсилаємо фото готової роботи перед відправкою. Для клієнтів з Києва можна оглянути роботу в майстерні перед оплатою.
Які матеріали ви використовуєте?
+Ми працюємо з екологічними матеріалами: натуральні тканини, безпечні фарби, якісна фурнітура. Можемо використати ваші матеріали або підібрати оптимальні варіанти.
Чи надаєте гарантію на роботу?
+Так, ми надаємо гарантію 6 місяців на якість виконаних робіт. Якщо щось піде не так з нашої вини, безкоштовно виправимо.
Як відбувається доставка?
+По Києву - кур'єрська доставка (безкоштовно від 1000 грн). По Україні - Нова Пошта або Укрпошта. Великі меблі доставляємо транспортними компаніями.
Чи можна повернути товар?
+Готові товари з магазину можна повернути протягом 14 днів у первісному стані. Індивідуальні замовлення поверненню не підлягають, окрім випадків браку з нашої вини.
Доставка та оплата
🚚 Доставка
- Київ: кур'єрська доставка 1-2 дні (безкоштовно від 1000 грн, інакше 80 грн)
- Україна: Нова Пошта 2-3 дні (за тарифами перевізника)
- Великі меблі: транспортними компаніями (розраховується індивідуально)
- Самовивіз: з майстерні за попереднім записом
💳 Оплата
- Готівка при отриманні (тільки для Києва)
- Картка онлайн (Visa, MasterCard)
- Банківський переказ
- Передоплата 50% для індивідуальних замовлень
🔄 Повернення
- 14 днів на повернення готових товарів
- Товар має бути у первісному стані
- Вартість зворотної доставки за рахунок покупця
- Повернення коштів протягом 5 робочих днів
📋 Гарантії
- 6 місяців гарантії на якість робіт
- Безкоштовне виправлення дефектів
- Консультації по догляду за виробами
- Фото-звіт про виконану роботу